KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, felyvra.com internet sitesini kullanan ve alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Ünvan: Ali Şahin
Marka: Felyvra
Adres: Beylikbağı Mah. Yavuz Selim Cad. No: 24 D, Gebze / Kocaeli
Vergi Dairesi / No: İlyasbey / 7900399696
Telefon: 0534 216 71 28
E-posta: felyvra.co@gmail.com
İnternet sitesi: felyvra.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: Ad, soyad
İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve talep kayıtları
Finans: Ödeme tutarı ve yöntemi, kapıda ödemelerde iade için IBAN. Kart bilgileri Felyvra tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları

3. İşleme amaçları

Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi
Ödemelerin alınması ve iadelerin yapılması
Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
İade, değişim, şikâyet ve taleplerin yanıtlanması
Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
Sitenin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Pazarlama amaçlı ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza (md. 5/1) dayanır.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki sipariş, üyelik, iletişim ve bülten formları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

Siparişinizi teslim eden kargo firmalarına ve kargo entegrasyon hizmeti veren Basit Kargo'ya
Ödemenizi işleyen PayTR ödeme kuruluşuna ve bankalara
Sitenin altyapısını sağlayan Shopify e-ticaret platformuna
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere
Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Site altyapısını sağlayan Shopify'ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri (ör. Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte felyvra.co@gmail.com adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.